近期,為了做好全縣100多個取水許可證延續換發任務,縣行政審批局主動靠前服務,工作人員提前通過電話與企業、村委會溝通對接辦理程序、材料及辦理時間,按批次有序為辦事人提供審批服務。同時,對部分不會填寫延續申請材料的辦事人,安排幫辦代辦員“一對一”全程跟辦,“手把手零距離”解決辦事難題,全面提升了企業群眾辦事的獲得感和滿意度。
為企業減負擔、添活力,為群眾解難題、增便利是政務服務工作戮力同心奮斗的方向。一直以來,代縣行政審批局堅持以人民為中心的服務理念,在各項改革工作推進中,力爭做到干部與群眾同心、服務與利民同向、效率與廉政同步、便捷與規范同行,從細微處著手、從點滴抓起,持續創新服務方式,全力打造近悅遠來高效率高質量的政務服務環境,用“有速度、有溫度、有態度”的服務,讓企業更高效,讓群眾生活更幸福。(閆瑞瑞)